Centro Médico y Dental Parets | Centro médico para toda la familia

AnnaMFi Alv.

He llamado para pedir visita con pediatria y sólo hay un pediatra los martes y jueves. Cuando tienes hijos, es necesario disponer de un centro con más disponibilidad para ser atendido.

Mª Teresa Puente

Desde los inicios del centro he utilizado sus servicios, pero cada día que pasa, funciona peor. Ahora mismo, cita con alergólogo a las 19.40, cita que el centro ya me había anulado, pues me dicen en recepción que va con retraso, que tengo 10 personas por delante,que las horas las dan cada 5 minutos, entonces para que sirve pagar una mutua si el servicio es malisimo. Y lo mismo ocurre en pediatría y otras especialidades. Desde luego, y como casi siempre, ningún responsable que esté en el centro. Ahora que me indiquen lo que hago con las analíticas y demás pruebas, que entre anulaciones y falta de agenda, tengo hechas hace casi un mes. De vergüenza, quien mucho abarca poco aprieta. A ver si las mutuas permiten que otros centros de Parets atiendan.

Meritxell On-Do

Sólo puedo opinar sobre la atención recibida en recepción y el servicio de fisioterapia/rehabilitación. En recepción atienden rápido, pese a que estan atendiendo llamadas de pacientes, haciendo llamadas de recordatorios de citas y atendiéndonos a los pacientes que entramos o salimos....no paran ni un momento y aun te atienden amablemente con una sonrisa (yo estaría estresadísima con tanta multitarea). Ya querrían muchas empresas poder ofrecer un servicio de recepción así! 😅 En cuanto al servicio de fisioterapia/rehabilitación, llevo dos semanas y desde el primer día estoy encantada. Es la segunda vez que me toca ir a rehabilitación en 2 años, y comparando con el otro sitio donde había ido este lo mejora en todo: - Son puntuales, no hacen esperar nada. - L@s fisios muy profesionales, explicando todo y dedicando el tiempo necesario a todos los pacientes que tienen repartidos por los "boxes". - En cuanto acabas con uno de los tratamientos que te ponen al momento vienen a por el siguiente, no has de estar llamando para tu (cosa que me pasaba en el otro sitio de rehabilitación que fui hace años). - Los espacios, aunque un poco justos, estan en muy buenas condiciones, cuidados, limpios, con mucha luz y con todo lo necesario. Hasta el hilo musical me encanta 😅 Hasta el momento estoy encantada con este centro, totalmente recomendable.

Pedro Balsera Lorenzo

Hola mi mujer fue con un dolor en la muela, tenia infección y le mandaron antibiótico para que a la semana siguiente fuera a extraerla. Mi mujer le dijo a la doctora que le dolía todavía y que no era normal, no miro si continuaba la infección y decidió extráñela. Total que por el orificio de la muela le iba brotando la pus tragándosela volvió a ir a centro y después de muchas veces y pasaban los meses la doctora le envío a un otorrino que allí se percató que no lo habían echo bien y la mando a la dentista de su centro. Nos mandaron aun hospital de Barcelona que dimos con una secretaria y un doctor excelente que era otorrino y maxifacial que nos dijo que le habían echo a mi mujer por sacar la muela con infección, el daño era que le habían roto la membrana del seno y sinusitis. La tenia que operar entonces nos acercamos al centro a explicarle lo que había pasado porque la mitad la pagaba la mutua y la otra nosotros, nosotros lo único que le pedíamos al centro que pagara la parte que no entraba por la mutua. La chica que nos atendió nos dijo que lo hablaría con el director cuál fue nuestra sorpresa cuando nos devolvió la llamada que lo había hablado con el director y que no se hacia cargo de nada de nada y si queríamos denunciar que fuéramos al gremio de dentistas a presentar la denuncia. Nuestra suerte fue que la secretaria del centro del hospital de Barcelona nos ayudó y lo pagó todo el seguro. Solo os puedo decir que vayáis con cuidado porque menudo no se hacen cargo de nada y gracias a dios mi mujer lo a podido superar y está mejor. Pero del centro no hemos recibido ni una sola llamada para saber el estado de mi mujer.